關于泰州市電子商務產業情況的調查報告
發布日期:2016-02-04?10:28 瀏覽次數: 字體:[ ]

近年來,我市電子商務企業數量和交易規模不斷擴大,為泰州經濟結構成功轉型和產業快速升級提供了有力的支撐。為大力發展電子商務,全面推進電子商務的發展,了解企業的需求,從而為我市電子商務發展戰略的制定以及電子商務發展環境的進一步完善提供科學依據, 2015年12月29日至2016年1月31日,通過市政府網站做在線調查,現將調查報告匯總如下:

一、在線調查的主要結果

1.您的性別 

A. 男 17.54%    B. 女 82.46%

2.您的年齡

A. 18歲以下 0.0%  B. 18-30歲 75.44%  

C. 30-50歲 24.56%  D. 50歲以上 0.0%  

 3.您的職業 

A. 個體職業者 0.0%   B. 學生 1.75%

C. 農民 0.0%    D. 機關事業單位在職人員 70.18%

E. 企業單位在職人員 28.07% F. 其他答案 0.0%

 4.目前您的收入 

A. 沒有收入 1.75% B. 1000元以下 0.0%  

C. 1000元-3500元 24.56% D. 3500元-10000元 73.68%

E. 10000元及以上 0.0%

 5.您平時接觸到電子商務范疇的行為有(多選) 

A. 網上購物 33.73%  B. 網上訂餐 23.67%

C. 出游訂房 28.99% D. 網上話費充值 6.51%  

E. 儲蓄業務網上轉賬 7.1% F. 沒接觸過 0.0%

 6.請問您網購的頻率是多少? 

A. 每周幾次 29.82% B. 每月幾次 66.67%

C. 半年幾次 3.51% D. 一年幾次 0.0%

 7.如果電子商務網站上的商品價格和普通實體商店的價格相同時,您會選擇? 

A. 網上購物,因為可以自己隨意安排購物時間,而不必跟賣家達成一致時間 15.79%

B. 網上購物,因為可以方便的進行多個買家之間的比較 33.33%

C. 網上購物,喜歡電子商務帶來的新的客戶感知與體驗模式 實體店,反正沒有價格優勢 0.0% 

D. 實體店,對于物品看得見,比較放心 50.88%

E. 其他答案 0.0%

 8.您對電子商務了解嗎? 

A. 非常了解 22.81% B. 一般 59.65%

C. 了解一點 17.54% D. 不了解 0.0%

 

9.您所在的企業或單位開展了電子商務嗎? 

A. 已經開展電子商務 7.02% B. 計劃開展電子商務 15.79%

C. 沒有開展電子商務 77.19%

 10.如果您所在的企業或單位沒有開展電子商務并且在短期內也沒有開展電子商務的打算,原因是(多選) 

A. 基礎設施不健全,短期內無法上網 1.54%

B. 在網上開展商務活動不安全 6.15%

C. 實施電子商務的成本太高 12.31%

D. 企業條件還不太成熟,沒有相關的技術和管理人才 15.38%

E. 沒有想過 27.69% F. 其他答案 36.92%

 11.您所在的企業或單位公開發布商務信息的主要方式有 

A. 自建網站 29.67% B. 依托淘寶、京東等平臺開店 4.4%

C. 網絡廣告 4.4% D. 論壇發帖 10.99%

E. 博客營銷 5.49% F. 網絡社區 0.0%

G. 電子郵件 15.38% H. 即時通信 25.27%

I. 團購網站 4.4%

 12.您認為在泰州地區發展電子商務前景如何,看法是? 

A. 非常好,應大力發展電子商務 40.35%

B. 還行,表示支持 59.65%

C. 根據實際情況發展與電子商務有關的行業 0.0%

 

13.若在泰州地區發展電子商務,從哪方面發展最為合適? 

A. 農業 49.12% B. 手工業 3.51%

C. 工業 24.56% D. 娛樂服務 7.02%

E. 金融服務 7.02% F. 餐飲住宿 8.77% G. 文化教育 0.0%

14.您認為在泰州地區發展電子商務的優勢有哪些?(多選) 

A. 市場發展的需求 43.51% B. 交通便利 9.16%

C. 人們文化素質的提高 13.74%

 D. 網絡意識的增強 33.59% E. 其他答案 0.0%

 15.您認為影響泰州地區發展電子商務的因素有哪些?(多選) 

A. 缺乏這方面的人才 35.26% B. 經濟狀況 13.46%

C. 網絡尚未普及 0.0% D. 電子商務意識淡薄 25.0%

E. 政府不夠重視、宣傳不夠 26.28% F. 其他答案 0.0%

二、總結分析

通過此次在線調查,發現絕大多數受訪群眾對電子商務均有一般性以上了解,接觸到的電子商務范疇為網絡購物、網上訂餐和出游訂房等。有三分之二的人每月至少進行幾次網絡購物,即使當電子商務網站上商品價格和普通實體店價格相同時,仍有近半人會選擇網上購物,因為可以隨意安排購物時間且可以方便進行各個買家之間的比較。受訪群眾對泰州地區出臺政策與措施發展電子商務持支持態度,認為我市具有發展電子商務的優勢。其優勢近半人認為是整個市場發展的大勢所趨,三分之一的人認為是人們網絡意識的增強。(由阿里學院2015年“雙十一”,興化名列消費最多的縣級城市前三甲就可見一斑)。而針對我市電子商務發展的落腳點,近半人認為因地制宜,應發展特色農產品銷售;近四分之一的人認為通過“互聯網+”大力弘揚我市的工業特色。

調查發現,雖然絕大多數人對泰州市發展電子商務產業持認可態度,但是已經開展的電子商務企業或單位還不到十分之一,絕大多數仍持觀望態度。未開展電子商務的企業是由于企業條件不成熟、缺乏相關的技術和管理人才,實施電子商務的成本太高等因素。所在單位開展電子商務的方式主要有自建網站、即時通信和電子郵件這幾種。被調查者認為影響我市發展電子商務的因素最主要的原因是缺乏相關人才,政府重視、宣傳不夠和電子商務意識淡薄。

三、對策及建議

一是在我市出臺的相關促進市區電子商務發展的文件基礎上,發揮好泰州市電子商務協會行業協會的引領、指導、宣傳作用。再在此基礎上,制定包括用地、招商、金融、引進人才等一攬子政策,并明確政策實施主體、責任部門和實施細則等方面的內容,并設立市電子商務產業發展專項資金,改變“僅聞樓梯響、不見人下來”的現狀,強化政策對促進我市電子商務發展的拉動作用。同時,明確電子商務發展的目標、措施和要求,并將相關職責落實到具體市區和部門,進一步加大考核工作力度。

二是評定電子商務示范園區和企業。結合我市產業和中小企業現狀,鼓勵園區、重點示范企業和中小企業對接,引導傳統商貿企業、制造企業以及農產品流通企業開展電子商務,促進電子商務產業裂變發展。培育壯大電子商務龍頭企業,在全市開展電子商務示范園區和企業評定工作,發揮區域示范和典型引路作用,推廣成功經驗。

三是開展電子商務主題招商。把電商引資作為招商工作重點之一,面向知名電子商務企業、支柱產業行業百強企業進行招商引資,引進一批技術先進、規模大、輻射范圍廣的電子商務標桿企業。利用我市區域優勢,開展一次電商主題招商,重點做好高港臨港產業園、海陵城北物流園的快遞產業以及歌德電子商務產業園等電商園區招商活動,引導電商上下游相關產業向我市集聚,從而帶動我市電子商務產業發展。

四是加強電子商務人才培訓。電子商務產業要快速發展,人才是關鍵。目前,泰州缺乏大量電商運營服務、網絡營銷、策劃設計等電子商務應用人才,建議加大對電子商務人才培育支持力度,支持泰州高校的電子商務學科建設,開展大規模開放式應用人才培訓,利用多種途徑和手段培養、引進電子商務人才。

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