2018年度泰州市食品安全示范鄉鎮(街道)創建問卷調查問卷滿意度報告
信息來源:市食藥監局 發布日期:2018-12-29?14:18 瀏覽次數: 字體:[ ]

食品安全是城市發展中極為重要的社會公共安全問題,而群眾滿意度是食品安全城市發展的衡量標準尺。泰州市食品安全委員會于2018年12月29日向全市各市(區)人民政府發出了《2018年度泰州市食品安全示范鄉鎮(街道)創建問卷調查問卷》。為了解我市創建知曉度和食品安全滿意度,2018年12月16-12月28日,泰州市食安辦通過泰州市政府網站、江蘇省政府網站、電話訪問、街頭問卷等形式,開展了問卷調查。參與調查人員達到821人次,有效問卷789份,現將調查結果報告如下。

一、調查結果

A1、您是否居住在(泰州)市(區)?

A、是 90.91%

B、否 9.09%

A2、您是否在(泰州)市(區)連續居住超過一年?

A、是 90.91%

B、否 9.09%

A3、您的性別:

A、男 36.36%

B、女 63.64%

A4、您的年齡:

A、小于18歲   0.0%

B、18-30歲 9.09%

C、31-40歲 45.46%

D、41-50歲 27.27%

E、51-60歲 18.18%

F、61-70歲 0.0%

G、大于70歲   0.0%

A5、您的學歷:

A、未上過學 0.0%

B、小學 0.0%

C、初中 0.0%

D、高中(中專、職高、技校) 9.09%

E、大學及大學以上 90.91%

A6、您的職業:

A、在校學生 0.0%

B、企業單位職工   9.09%

C、事業單位工作人員(科教文衛體)  18.18%

D、機關單位工作人員  63.64%

E、個體戶及其雇員 0.0%

F、無業(失業)人員  0.0%

G、離退休人員  0.0%

H、農民  9.09%

I、自由職業者  0.0%

J、其他  0.0%

Q1、您對本市消費食品的質量是否滿意?(10分)

A、非常滿意 54.55%

B、比較滿意 27.27%

C、基本滿意 18.18%

D、不滿意   0.0%

E、非常不滿意  0.0%

F、不清楚   0.0%

Q2、您對本市食品消費場所的衛生狀況是否滿意?(10分)

A非常滿意  54.55%

B、比較滿意 45.45%

C、基本滿意 0.0%

D、不滿意   0.0%

E、非常不滿意  0.0%

F、不清楚   0.0%

Q3、您對我市現行的涉及食品安全的法律、法規內容是否滿意?(10分)

A、非常滿意 45.46%

B、比較滿意 45.45%

C、基本滿意 9.09%

D、不滿意   0.0%

E、非常不滿意  0.0%

F、不清楚   0.0%

Q4、您覺得以下食品安全科普知識哪些正確?(10分)

A、購買“三無”食品  0.0%

B、“生、熟食物分開存放”   72.73%

C、“肉類食物要煮熟,防止外熟內生” 18.18%

D、“食用腐敗變質的食物”   9.09%

E、“在無證排擋就餐” 0.0%

Q5、您對我市有關部門涉及食品安全問題的執法工作是否滿意?(10分)

A、非常滿意 63.64%

B、比較滿意 27.27%

C、基本滿意 9.09%

D、不滿意   0.0%

E、非常不滿意  0.0%

F、不清楚   0.0%

Q6、您對我市有關部門涉及食品安全問題的處置情況是否滿意?(10分)

A、非常滿意 63.64%

B、比較滿意 27.27%

C、基本滿意 9.09%

D、不滿意   0.0%

E、非常不滿意  0.0%

F、不清楚   0.0%

Q7、您對我市有關部門針對食品安全違法行為的打擊力度是否滿意?(10分)

A、非常滿意 63.64%

B、比較滿意 27.27%

C、基本滿意 0.0%

D、不滿意   0.0%

E、非常不滿意  0.0%

F、不清楚   9.09%

Q8、您對我市全民參與食品安全工作的程度是否滿意?(10分)

A、非常滿意 63.64%

B、比較滿意 18.18%

C、基本滿意 9.09%

D、不滿意   0.0%

E、非常不滿意  0.0%

F、不清楚   9.09%

Q9、您對我市有關部門涉及食品安全問題的信息公開程度是否滿意?(10分)

A、非常滿意 63.64%

B、比較滿意 27.27%

C、基本滿意 9.09%

D、不滿意   0.0%

E、非常不滿意  0.0%

F、不清楚   0.0%

Q10、您對我市媒體機構涉及食品安全問題的曝光監督工作是否滿意?(10分)

A、非常滿意 54.55%

B、比較滿意 45.45%

C、基本滿意 0.0%

D、不滿意   0.0%

E、非常不滿意  0.0%

F、不清楚   0.0%

Q11、您是否知道泰州市(區)正在創建省級食品安全示范城市?

A、知道  90.91%

B、不知道   9.09%

Q12、您是否知道您所在的鄉鎮(街道)正在參加創建市級食品安全示范鄉鎮(街道)?

A、知道  90.91%

B、不知道   9.09%

二、總結分析

1、調查數據顯示,群眾對我市食品安全創建工作的整體知曉程度較高。各市(區)群眾對我市正在參加創建省級食品安全示范城市的整體知曉率為90.91%;對本鄉鎮(街道)正在參加創建泰州市食品安全示范鄉鎮(街道)的整體知曉率為90.91%。說明,各鄉鎮(街道)在本鄉鎮(街道)參與市局組織的創建活動的宣傳方面做了大量工作。

2、調查數據顯示,群眾對我市的食品安全監管工作比較認可。對食品安全監管工作滿意率達到100%,其中,非常滿意達到63.64%;對食品安全問題處置情況滿意度達100%,非常滿意達到63.64%。說明受訪群眾對全市的食品安全消費環境比較滿意,對相關部門的監管舉措比較認可,群眾的投訴舉報的食品安全問題得到了及時妥善處置,食品安全消費權力得到了有效保障。

3.調查數據顯示,我市食品安全公開情況良好。群眾對于食食品安全問題的信息公開程度較高,達到了100%,其中非常滿意達到63.64%。說明相關部門針對食品安全科普知識的宣傳工作是到位的,科普知識內容相對全面的。受訪群眾均表示,希望有機會參與食品安全科普知識的宣傳活動,也愿意參加到食品安全的全民監督工作中去。

三、意見和建議

1.加強創建活動宣傳。從調查數據可以看出,泰州市群眾對于創建活動的知曉程度還有待進一步提高。由此說明,對于食品安全創建活動,從整體上我市的宣傳力度不夠。需要增加創建活動的宣傳力度,拓寬宣傳渠道,讓更多的群眾獲知創建信息,才能全民動員,一起參與到創建活動中去。

2.強化食品監督檢查。在調查中,群眾反映了本居住區域內的一些食品安全問題。泰州市群眾普遍表示對泰州市范圍內的普通小飯店、食品生產小作坊以及小攤販的食品安全現狀比較擔憂;對糧油類、鮮肉類以及肉制品等食品消費品類的質量不是很放心。監管部門要聚焦區域性和系統性風險隱患,聚焦長期和普遍存在的行業“潛規則”,聚焦群眾關注和反映強烈的突出問題,針對性地部署開展專項整治。同時發揮各市區食品快檢中心和基層食品快檢室作用,加大食品安全抽檢力度,對抽檢結果及時公開,提振廣大群眾的消費信心。

3.加大食品安全信息公開力度。我市安全公開情況非常滿意達到63.64%,其實是遠遠不夠的,信息交流的不暢容易加深群眾對食品安全工作的質疑,從而弱化了群眾對有關部門食品安全工作成果的滿意度。一方面要擴大“12331”等食品安全投訴渠道的知曉面,同時大力普及食品安全科普知識,提高群眾的食品安全知識素養和自我保護能力;另一方面加大食品安全監管政府信息公開力度,全面推進食品藥品監管工作決策、執行、管理、服務、結果公開,擴大群眾的知曉率和參與率,讓食品藥品監管工作始終在陽光下運行,推動形成人人關注、支持、參與食品安全的社會共治體系。

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